毕业离校季，能源动力工程学院推出“行李帮扶+私信响应”双服务，切实解决毕业生离校难题，用暖心举措传递学院关怀。
学院组建专项服务团队：30名志愿者分为4支行李帮扶小队，5名学生干部组成私信响应组；提前筹备手推车、打包材料等物资，制定标准化咨询回复模板，确保服务高效落地。活动期间，行李帮扶队每日8:30-18:00驻守各宿舍楼，全程实现行李零破损；私信响应组8:00-22:00轮值，平均响应时间不足5分钟，复杂问题1小时内反馈进度，无咨询遗漏。
此次活动不仅为毕业生减轻行李搬运与流程咨询压力，更让志愿者践行互助精神，梳理的高频问题与服务流程还为后续工作提供参考，用精准服务为毕业季画上温暖句号。
(初审:石蕊 复审:商福民 终审:张天文)
